SOLIS GO 便携式 WiFi 常见问题解答

📡 SOLIS GO 便携式 WiFi 常见问题解答

关于您的便携式 WiFi 热点设备,您需要了解的一切

🌟 关于 SOLIS GO

SOLIS GO是一款二合一便携式WiFi热点和移动电源,可在140多个国家/地区使用。可同时连接多达5台设备,让您无论身在何处都能享受可靠的互联网连接。

🎁 特别优惠:购买 SOLIS GO 设备,即可每月获赠 1GB 全球免费流量,终身有效!无需月费,即可畅享全球网络。

🚀 入门指南

SOLIS GO是什么?它是如何运作的?

SOLIS GO 是一款便携式 WiFi 热点设备,它利用虚拟 SIM 卡 (vSIM) 技术提供互联网连接。它结合了两种必备的旅行工具:

  • WiFi热点:可为最多5台设备创建个人WiFi网络
  • 移动电源:可为您的手机、平板电脑或其他 USB 设备充电。

该设备无需更换 SIM 卡或配置设置,即可自动连接到 140 多个国家的本地网络。

盒子里包含哪些物品?

您的 SOLIS GO 套餐包含:

  • SOLIS GO 设备内置线缆(Lightning 和 Type-C)
  • 用户手册

注意:您需要单独购买数据流量套餐才能使用 WiFi 热点功能。

首次开机该如何操作?

首次设置很简单:

  1. 首次使用前请将设备充满电
  2. 按住电源键3 秒钟
  3. 等待三个信号灯全部常亮(1-3分钟)
  4. 在设备背面找到 WiFi 名称 (SSID) 和密码。
  5. 将您的手机/笔记本电脑连接到此 WiFi 网络

有关详细说明,请查看我们的完整用户指南

🔌 充电和电池

如何给 SOLIS GO 设备充电?

SOLIS GO 提供两种充电方式:

方法一 - 内置A型线缆:

  • 将 A 型电缆从设备中向下滑动即可拔出。
  • 插入任何 USB 墙式充电器或电脑 USB 端口

方法二 - Type-C 接口:

  • 使用您自己的 USB-C 数据线
  • 连接到设备侧面的 Type-C 端口

充电时间:充满电大约需要 3-4 小时

充满电指示灯: 4个白色电池指示灯全部亮起。

电池续航时间有多长?

电池续航时间取决于使用情况:

  • 仅限WiFi热点:可连续使用12-16小时
  • 使用移动电源时: 6-10 小时
  • 待机模式:长达 300 小时

延长电池寿命的小技巧:

  • 不使用时请关闭设备。
  • 减少联网设备的数量
  • 避免同时使用WiFi和移动电源。
  • 请将设备远离极端温度
如何使用 SOLIS GO 作为移动电源?

为您的设备充电:

  1. 拔出相应的连接线(iPhone 使用 Lightning 连接线,Android 使用 Type-C 连接线)。
  2. 连接到您的设备
  3. 按下正面的充电按钮即可激活移动电源模式
  4. 4 个电池指示灯将显示剩余电量。
  5. 充电完成后拔下充电线

⚠️ 重要提示:请勿在将 SOLIS GO 用作移动电源的同时为其充电 - 这会降低电池效率和使用寿命。

电池指示灯的含义是什么?

4 个电池指示灯显示剩余电量:

  • 🔋🔋🔋🔋 4 个 LED 灯:剩余电量超过 75%
  • 🔋🔋🔋 3 个 LED 灯:电池电量 50%-75%
  • 🔋🔋 2 个 LED 灯:电池电量 25%-50%
  • 🔋 1 个 LED 灯:电池电量 10%-25%
  • ⚠️ 1 个 LED 指示灯闪烁:电量低于 10% - 请尽快充电!

🌐 WiFi 和网络连接

最多可以同时连接多少台设备?

SOLIS GO 支持同时连接最多 5 台设备

兼容设备包括:

  • 智能手机(iPhone、安卓)
  • 平板电脑和iPad
  • 笔记本电脑和计算机
  • 智能手表
  • 游戏设备

注意:连接的设备越多,电池电量消耗越快。

如何将我的设备连接到 SOLIS GO WiFi?

连接步骤:

  1. 打开 SOLIS GO(按住电源按钮 3 秒钟)
  2. 等待 WiFi 指示灯显示常亮白色
  3. 在您的手机/笔记本电脑上,转到 WiFi 设置
  4. 请查看 SOLIS GO 背面显示的 WiFi 名称 (SSID)。
  5. 输入密码(密码也在设备背面)
  6. 您已连接!

提示:在某些手机上,您还可以扫描设备上的二维码以快速连接。

LED指示灯分别代表什么意思?

SOLIS GO正面有3个信号LED灯:

1️⃣ 蜂窝LED(信号):

  • ⚪ 白色实心 = 已连接到网络
  • 💫 白色闪烁 = 正在搜索信号
  • ⚫ 指示灯不亮 = 手机已关闭或出现错误

2️⃣ 数据传输指示灯:

  • ⚪ 白色实心 = 数据可用
  • 💫 白色闪烁 = 数据传输
  • ⚫ 未点亮 = 无数据连接

3️⃣ WiFi LED:

  • ⚪ 白色纯色 = 支持 WiFi
  • 💫 白色闪烁 = 设备正在启动
  • ⚫ 无灯光 = WiFi不可用
我可以更改WiFi名称和密码吗?

WiFi名称(SSID)和密码已预先配置并印在设备上,无法通过设备本身更改。

为确保安全,每个设备的密码都是唯一的,并采用强加密标准。

🗺️ 覆盖范围和数据套餐

SOLIS GO 在哪些国家开展业务?

SOLIS GO 的全球日通行证覆盖全球 140 多个国家/地区

🌎 美洲:美国、加拿大、墨西哥、巴西、阿根廷、智利、哥伦比亚、秘鲁、哥斯达黎加、巴拿马

🇪🇺 欧洲:所有欧盟国家、英国、瑞士、挪威、冰岛、土耳其、俄罗斯、乌克兰

🌏 亚洲:日本、韩国、中国、泰国、新加坡、香港、台湾、印度、越南、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾

🌊 南太平洋:澳大利亚、新西兰、斐济

🌍 非洲:南非、埃及、摩洛哥、肯尼亚、尼日利亚

🕌 中东:阿联酋、卡塔尔、沙特阿拉伯、以色列、约旦、阿曼

📋查看涵盖 140 多个国家/地区的完整覆盖列表

购买数据套餐时,请查看具体国家/地区的覆盖范围。

我需要购买流量套餐吗?

购买 SOLIS GO 设备即可获赠每月 1GB 终身免费全球流量

🎁每月包含免费流量:

  • 每月自动续订 1GB 全球流量
  • 适用于所有140多个覆盖国家/地区
  • 终身受益——永不过期
  • 无需月费或订阅费

需要更多流量?您可以根据旅行需求购买额外的流量套餐:

  • 针对不同地区、时长和数据流量提供不同的套餐方案。
  • 从单日通行证到月度套餐,多种灵活选择。
  • 随时可在我们网站上购买
如何激活我的数据套餐?

每月可免费获得 1GB 数据流量:

  • 购买 SOLIS GO 设备后自动激活
  • 终身每月自动续订
  • 无需任何设置——只需打开电源即可连接!

如需购买其他数据流量套餐:

  1. 购买前往目的地的数据流量套餐
  2. 该套餐会自动关联到您的设备。
  3. 在目的地国家/地区打开您的 SOLIS GO 设备
  4. 设备将自动连接——无需手动设置!

重要提示:数据有效期从您首次连接到覆盖区域内的网络时开始计算。

我能期待怎样的网络速度?

SOLIS GO 与各国的优质本地运营商合作:

  • 4G/LTE:大部分地区可用(典型速度:5-50 Mbps)
  • 3G:偏远地区的备用网络(典型速度:1-5 Mbps)

实际速度取决于:

  • 本地网络状况
  • 已连接设备的数量
  • 您所在位置的信号强度
  • 网络拥塞
当我用完每月1GB的免费流量后会发生什么?

当你达到每月1GB免费流量上限时:

  • 您的网络连接将暂停,直至下个月续订。
  • 您可以随时购买额外的数据流量套餐以继续使用。
  • 您的1GB免费流量将于下个月1日自动续期

温馨提示:如果您知道旅途中需要超过 1GB 的流量,请提前购买流量套餐!

🔧故障排除

我的设备无法开机,该怎么办?

请尝试以下步骤:

  1. 给设备充电:连接电源至少 30 分钟
  2. 检查充电情况:确认电池指示灯在充电过程中亮起。
  3. 按住:按住电源按钮 5-10 秒
  4. 尝试使用其他充电器:使用另一个 USB 充电器或数据线。

如果设备仍然无法开机,请联系我们: info@allsim.shop

设备无法连接到互联网。求助!

故障排除步骤:

  1. 检查信号指示灯:连接后,三个指示灯均应常亮白色。
  2. 核实数据套餐:请确保您所在地区拥有有效的数据套餐。
  3. 等待连接:首次连接可能需要 1-3 分钟。
  4. 重启设备:关机,等待 10 秒钟,然后重新开机。
  5. 检查承保范围:确保您身处承保国家/地区。
  6. 更换位置:尝试不同的地点以获得更好的信号

如果 5 分钟后连接失败,请重启设备。

WiFi速度慢或经常断线,该怎么办?

为了提高WiFi性能:

  • 减少连接的设备:断开不使用的设备。
  • 靠近设备:为获得最佳信号,请保持在 10 米范围内
  • 检查电池电量:电池电量低会影响性能 - 请给设备充电
  • 避开障碍物:使设备远离金属物体或厚墙。
  • 重启设备:关闭设备电源再重新开启以刷新连接。
  • 检查流量限额:您的流量套餐可能已用完。
我忘记了WiFi密码,请问在哪里可以找回?

WiFi密码印在您的SOLIS GO设备背面

寻找:

  • SSID:您的 WiFi 网络名称
  • 密码:就在 SSID 下方
  • 二维码:您也可以扫描此二维码快速连接

密码无法更改,且仅适用于您的设备。

我可以在 SOLIS GO 充电时使用它吗?

是的,您可以在 SOLIS GO 充电时将其用作 WiFi 热点。

然而:

  • ✓ 充电时使用 WiFi = 可以
  • ✗ 不建议在为 SOLIS GO 充电时将其用作移动电源(会缩短电池寿命)

⚙️ 设备保养与维护

我应该如何保养我的 SOLIS GO 设备?

设备维护最佳实践:

  • ✓ 保持设备清洁干燥
  • ✓ 不使用时,请存放在阴凉干燥处
  • ✓ 为保持电池健康,请至少每 3 个月充电一次
  • ✓ 避免极端温度(低于0°C或高于45°C)
  • ✓ 使用提供的线缆或优质替换线缆
  • ✗ 请勿接触水或液体
  • ✗ 请勿摔落或施加过大压力
  • ✗ 请勿尝试自行打开或修理。
该设备防水吗?

,SOLIS GO不防水也不防泼水

请将设备远离:

  • 雨水
  • 高湿度环境
  • 任何类型的液体

如果设备受潮,请立即关机并待其完全干燥后再使用。

保修期是多久?

SOLIS GO 提供一年制造商保修,保修范围包括:

  • 制造缺陷
  • 硬件故障
  • 电池问题(正常使用情况下)

不涵盖:

  • 跌落或意外造成的物理损坏
  • 水灾
  • 未经授权的维修或改装
  • 正常磨损

如需保修服务,请将您的订单号和问题描述发送至info@allsim.shop

💬 需要更多帮助?

我们的支持团队随时准备为您提供全天候 24/7 的帮助。

📧 邮箱: info@allsim.shop

📖 用户指南: SOLIS GO 完整指南

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